Loader indhold i kurven...
Se kurven Gå til betaling
Total i kurven:

Skriv til os

Kontaktoplysninger

Dit navn*

Din e-mail*

Din besked

E-mail
Kontakt@micmic.dk

Telefon
+45 30 22 48 53

Adresse
MicMic
Att. Michala Sloth
Elbagade 67, st. th.
2300 København S
Danmark

CVR: 33766076

 

Social


FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Jeg har fortrudt mit køb - hvad gør jeg? (fortrydelsesret/returret)

Bestillinger hos MicMic er omfattet reglerne om fjernsalg i dørsalgsloven. Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal dette meddeles inden 14 dage fra modtagelsen af varen, og herefter har du endnu 14 dage til at sende varen retur.

Hvis du returnerer købte varer, må de ikke være brugt ud over, hvad der er muligt, hvis den afprøves. Mærker må ikke være taget af produktet.
Derudover skal produktet sendes retur i en forsvarlig kasse, da der ellers er stor risko for, at varen bliver ridset undervejs.
Bemærk, ordre med personligt præg/initialer som f.eks. Sihanouk personlige nøgleringe kan ikke returneres.

Du er ansvarlig for eventuelle forsendelsesomkostninger og gebyrer i forbindelse med returnering. Varer tabt i transporten fra dig til MicMic, vil der ikke blive kompenseret for.

Ved returnering af en vare, er det vigtigt at du skriver dit ordrenummer på en seddel samt hvad du ønsker, MicMic skal gøre. Det kan f.eks. være at udstede et gavekort (husk at angive mailen, som skal modtage det elektroniske gavekort) eller at bytte til et andet produkt/anden farve (oplys venligst din mail og den adresse det nye produkt skal sendes til) eller pengene retur (du får det fulde beløb på faktura retur).
Det gør vores arbejde lettere, og derfor din service meget hurtigere.
Du er på ingen måde forpligtet til at angive nogen grund for returneringen, men vi vil sætte pris på, hvis du alligevel gør det. Det gør det muligt for os, at vide hvor vi skal sætte ind for at forbedre sortimentet eller vores service.

Hvis du fortryder dit køb skal du sende varen retur til følgende adresse:
MicMic
Elbagade 67, st. th.
2300 København S
Danmark

Hvordan bytter jeg til et andet produkt/anden farve?

Hvis du ønsker at bytte et produkt, skal du blot returnere den modtaget vare jf. fortrydelsesretten, hvor du får refunderet hele beløbet på fakturaen. Herefter bestiller du blot det ønskede produkt på www.MicMic.dk

Hvis du fortryder dit køb skal du sende varen retur til følgende adresse:
MicMic
Elbagade 67, st. th.
2300 København S
Danmark

Når du benytter din fortrydelsesret, skal dette meddeles indenfor 14 dage fra modtagelsen af varen, og herefter har du endnu 14 dage til at sende varen retur.
Hvis du returnerer købte varer, må de ikke være brugt ud over, hvad der er muligt, hvis den afprøves. Mærker må ikke være taget af produktet. Derudover skal produktet sendes retur i en kasse, da der ellers er stor risko for, at det bliver ridset undervejs.
Bemærk, ordre med personligt præg/initialer som f.eks. Sihanouk personlige nøgleringe kan ikke returneres.

Du er ansvarlig for eventuelle forsendelsesomkostninger og gebyrer i forbindelse med returnering. Varer tabt i transporten fra dig til MicMic, vil der ikke blive kompenseret for.

Ved returnering af en vare, er det vigtigt at du skriver dit ordrenummer på en seddel. Det gør vores arbejde lettere, og derfor din service meget hurtigere.
Du er på ingen måde forpligtet til at angive nogen grund for returneringen, men vi vil sætte pris på, hvis du alligevel gør det. Det gør det muligt for os, at vide hvor vi skal sætte ind for at forbedre sortimentet eller vores service.

Hvor længe kan gaver byttes?

Hvis du ønsker at give et MicMic produkt i gave, skal du blot notere, hvornår gaven skal gives i kommentarfeltet ved bestilling.
Så har du/fødselaren 14 dage herfra til at returnere/bytte varen.

Ved returnering/ombytning gælder reglerne om returret.

Hvordan behandler jeg mit MicMic produkt?

På flere af MicMics produkter medfølger en pleje-vejledning. Tjek derfor, om der hænger en vejledning på dit nye MicMic produkt ved modtagelsen.

Har dit produkt ikke en medfølgende pleje-vejledning, er det fordi læderet har et beskyttende lag og ikke nødvendigvis skal plejes inden det tages i brug.
På sigt kan det dog alligevel være en god idé, at give produktet imprægnering eller fedt – du kan læse MicMics råd om læder behandling lige her.